Waarom je geen fiets online wil kopen:

Het leek zo'n mooie deal!

Dit is helaas wat wij veel in de winkel horen: Het leek zo'n mooie deal.

80% van de mensen die online een fiets kopen, heeft later spijt van de aankoop.

Dit omdat er vaak geen onderdelen te krijgen te zijn voor reparaties of vervanging. De online aangekochte fietsen worden dan door ons ook beschreven als wegwerp fietsen. Zodra er iets kapot is, kan je de fiets weggooien en een nieuwe kopen.

Dit is niet bij alle fietsen die online te krijgen zijn, maar wel bij heel veel "merken". De goedkope E-bikes hebben vaak onderdelen die niet in Nederland te bestellen of te krijgen zijn en de stadsfietsen zijn vaak van dusdanig slechte kwaliteit dat repareren vaak vervangen wordt. Met onnodig hoge kosten als gevolg.

Waarom je geen fiets online wil kopen:

De online aanbieders van fietsen hebben vaak geen werkplaats of service centre waar ze je nieuwe fiets kunnen servicen of repareren. Ook garantie claims kunnen zij niet afhandelen. Daarvoor moet je dus naar een dealer van het specifieke merk van je nieuwe fiets. Als die dealer bij je in de buurt zit is dat natuurlijk fijn, maar als de dealer ver weg zit ben je toch verder van huis.

Fietsenwinkels kunnen niet alle E-bikes onderhouden. Vaak is dit afhankelijk van de technologie of merk motor & aandrijving. Bij de online Ebikes zit er vaak een onbekende motor op de fiets, waar fietsenwinkels in Nederland geen toegang toe hebben. Zo kunnen wij dus nooit een software update doen of een technisch probleem uitlezen.

Het leek zo'n mooie deal.

Goedkoop blijkt al snel duurkoop.

De reparatie van de online aangekochte fietsen duurt regelmatig veel langer dan bij de ons bekende merken. Dit omdat de fietsen anders in elkaar zitten, andere spullen gebruikt worden of dat alles vastgeroest zit door slechte kwaliteit onderdelen. Langere tijd voor een reparatie = duurdere reparatie.

Repareren wordt vaak vervangen:

De kwaliteit van de goedkope online fietsen zijn vaak zo slecht dat repareren niet meer gaat. Zo moeten wij vaker onderdelen gelijk vervangen, terwijl dit (bij een bekend merk) gewoon gerepareerd had kunnen worden. Vervangen = duurder.

Waarom je een fiets in een fietswinkel wil kopen:

Advies!

Als je bij ons in de winkel voor een fiets komt kijken, dan kijken we samen naar de beste fiets voor jou. We luisteren naar je wensen, waar je de fiets voor wil gebruiken, wat je budget is, of je wilt leasen of kopen etc.

Proefrijden:

In een fietsenwinkel kan je een proefrit maken op je favoriete fiets om te kijken of deze ook daadwerkelijk bij je past. Zit de fiets lekker? Is de trapfrequentie fijn? Staat het zadel en het stuur goed?

Ook is het fijn dat je fiets in het echt kan zien. Met de digitale wereld van tegenwoordig zien alle fietsen er prachtig uit! Maar... hoe zit dit in de echte wereld? Is de kleur die je online gezien hebt wel echt de kleur? Of veranderd je scherm de kleur?

Het is heel makkelijk om de mooiste foto's online te zetten vanuit precies de goede hoek om de fiets zo mooi mogelijk te maken. Alleen kijk je in de echte wereld niet naar de goede hoek...

Service:

Onderhouden van je fiets is heel belangrijk! Met regelmatig een onderhoudsbeurt heb je veel langer plezier van je fiets. Zo geven wij bij iedere nieuw verkochte fiets een onderhoudspakket erbij: de eerste 3 onderhoudsbeurten met korting (waarvan de eerste gratis!)

Krijg korting op ons reparatie uurtarief: Voor klanten die bij ons een fiets kopen hebben wij een aangepast uurtarief. Zo bespaar je op je reparatie en kan je snel weer op weg.

Betaal geen arbeidskosten bij garantiezaken: Koop je bij ons een fiets, dan betaal je geen arbeidskosten bij garantiezaken. Vaak worden bij garantiezaken de onderdelen vergoed, maar niet de arbeid. Koop je je nieuwe fiets bij ons? Dan vergoeden wij de arbeidskosten bij garantie en betaal je dus €0,-.

1 aanspreekpunt bij vragen:

Heb je vragen of opmerkingen over je nieuwe fiets? Dan heb je 1 vast aanspreekpunt. Wij nemen bij problemen contact op met de leverancier en kunnen al je vragen beantwoorden. Wel zo makkelijk. Zo ben je niet onnodig tijd kwijt door zelf overal achteraan te bellen, dat doen wij gewoon voor je.